Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

czeretowicz.pl

§ 1

Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://czeretowicz.pl prowadzony jest przez:
    Magdalenę Czeretowicz,
    adres e-mail: sklep@czeretowicz.pl,
    adres zamieszkania: ul. Rogoźnicka 36, 58-152 Goczałków,
    zwaną dalej „Sprzedawcą”.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii autorskiej za pośrednictwem Internetu, w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, formy płatności, dostawy, procedury reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.

§ 2

Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sklep internetowy / Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://czeretowicz.pl.
  2. Sprzedawca – Magdalena Czeretowicz, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
  5. Produkt – rzecz ruchoma w postaci biżuterii autorskiej oferowanej do sprzedaży w Sklepie.
  6. Produkt gotowy – Produkt dostępny w Sklepie, gotowy do wysyłki bez dodatkowego czasu realizacji.
  7. Produkt na zamówienie – Produkt wykonywany indywidualnie na zamówienie Klienta, według jego preferencji lub na podstawie ustaleń ze Sprzedawcą.
  8. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Klientowi skompletowanie zamówienia poprzez dodawanie wybranych Produktów.
  9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, składane za pośrednictwem Sklepu.
  10. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie.
  11. Cena – wartość brutto wyrażona w złotych polskich (PLN), jaką Klient jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
  12. Płatność – forma zapłaty za Zamówienie wybrana przez Klienta spośród metod dostępnych w Sklepie.
  13. Dostawa – czynność polegająca na dostarczeniu Produktu Klientowi za pośrednictwem operatora pocztowego, firmy kurierskiej lub poprzez odbiór osobisty.
  14. Konto Klienta – indywidualny panel tworzony dobrowolnie przez Klienta w Sklepie, umożliwiający m.in. podgląd Zamówień oraz danych Klienta.
  15. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia.
  16. Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające kontakt Klienta ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  17. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  18. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

§ 3

Charakter produktów rękodzielniczych

  1. Produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie i mają charakter unikatowy.
  2. Ze względu na rękodzielniczy charakter biżuterii, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie, w szczególności pod względem koloru, układu elementów lub detali.
  3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i służą prezentacji ogólnego wyglądu produktu.
  4. Różnice wynikające z ręcznego wykonania nie stanowią wady produktu.

§ 4

Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych i kompletnych danych.
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia.

§ 4a

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie

  1. Sklep oferuje możliwość wykonania Produktów na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z ustaleniami dokonanymi pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego.
  2. W ramach indywidualnego zamówienia Klient ustala ze Sprzedawcą w szczególności:
    a) ogólny wygląd Produktu,
    b) kolorystykę,
    c) rodzaj użytych materiałów (w miarę dostępności),
    d) orientacyjny termin realizacji,
    e) cenę Produktu.
  3. Warunkiem rozpoczęcia realizacji projektu wykonywanego na indywidualne zamówienie jest wpłata przez Klienta zadatku w wysokości 50% ustalonej ceny Produktu.
  4. Zadatek ma charakter bezzwrotny w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego i stanowi zabezpieczenie realizacji zamówienia indywidualnego.
  5. Płatność zadatku dokonywana jest na podstawie indywidualnie przesłanego Klientowi linku do płatności elektronicznej, obsługiwanej przez operatora płatności, lub w inny sposób uzgodniony ze Sprzedawcą.
  6. Po wykonaniu Produktu Sprzedawca przekazuje Klientowi dokumentację zdjęciową gotowej pracy w celu jej akceptacji.
  7. Po zaakceptowaniu Produktu przez Klienta, Klient zobowiązany jest do zapłaty pozostałej części ceny przed wysyłką Produktu.
  8. W przypadku rezygnacji Klienta z realizacji indywidualnego zamówienia po rozpoczęciu prac przez Sprzedawcę, zadatek nie podlega zwrotowi.
  9. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają prawu odstąpienia od umowy, zgodnie z § 7 Regulaminu.

§ 5

Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej – Sprzedawca nie wystawia faktur VAT.
  3. Sklep oferuje następujące formy płatności:
    • płatności elektroniczne (obsługiwane przez operatora płatności),
    • inne formy dostępne w procesie składania zamówienia.
    • przy odbiorze osobistym możliwa jest płatność gotówką.
  4. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

§ 6

Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • InPost Paczkomat,
    • InPost Kurier (dostawa do domu),
    • odbiór osobisty (po wcześniejszym uzgodnieniu terminu).
  3. Koszt dostawy jest podany podczas składania zamówienia.
  4. Czas realizacji:
    • produkty gotowe – do 3 dni roboczych,
    • produkty na zamówienie – czas realizacji podany jest w opisie produktu.

§ 7

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
  4. Produkt zwracany nie może nosić śladów użytkowania.
  5. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
  6. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, przy użyciu tej samej formy płatności, jakiej użył Klient.

§ 8

Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: sklep@czeretowicz.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis wady,
    • dokumentację zdjęciową (jeśli to możliwe).
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
  5. Sprzedawca nie udziela gwarancji na sprzedawane produkty, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

§ 9

Kontakt

  1. Sprzedawca umożliwia kontakt drogą mailową oraz poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
  2. Kontakt za pośrednictwem mediów społecznościowych ma charakter pomocniczy i nie stanowi oficjalnej drogi składania reklamacji.

§ 10

Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

§ 11

Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu – od 13 lutego 2026 roku.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Sprzedawcy.
Przewijanie do góry